智慧社区是以社区居民对美好生活的向往为出发点,通过数字化应用创造比传统社区更为多元的应用服务场景,以人为本,让服务人员从原先的被动服务变为主动服务,提升物业服务质量,让数据跑起来,来监控和督促物业管理者的工作,同时加强社区居民存在感,更好的发挥主人公的自我意识,切实提升社区居民的幸福感、获得感。

上文我们提到了智慧社区的建设目的,和涉及的大概架构,下面让我们跟随冠捷科技的AOC Smart Space 智空间解决方案看一看智慧社区是如何做好管理的

范围化

首先划分社区的边界,建立起最外围防护网。在这一层面,在社区的最外围布设红外线感应系统,门禁系统,车辆管理系统,搭配高清晰摄像头,配合安保日常巡查,构筑起边界防护的系统化管理,做到有侵入第一时间发现,有可疑第一时间锁定。

其次划分楼宇的边界,建立起第二道防护。在这一层面,在楼宇中布置,出入门禁管理系统,梯控系统,以及公区摄像头,做到可疑人员的轨迹追踪,如果可疑人员并未有访客报备,让物业安保人员可以循迹及时跟进排查,而部分有条件的小区,还可以增设阳台红外感应系统,遇到翻阳台进入的情况,会第一时间给物业管理端发送警报。

最后划分住户的边界,达到终极防护。在这一层面,通过智能门锁,及业主app端,如有侵入情况发生,如可疑人员长时间逗留,尝试解锁撬锁,智能门锁会自动第一时间向业主发出警报,业主可以通过app端直接联系物业人员联系,并可随时查看结果跟进。

区域化

对社区范围内,划分若干区域,精确管理。根据社区的具体情况,在智慧平台内社区范围内划分出不同的管理区域进行编号,如ABCD,在对管理区域进行细分,编号如1234,这样的划分模式,这样当有问题出现时,物业工作人员可以快捷准确的找到问题所在位置。

兼容化

根据区域内不同的设施,进行整合。基础设施的铺设,避免不了多方的智慧设备的共存现象,因此平台需要提供足够且可靠的兼容性,对多方的基础设施进行物联,并归类后统一管理。

精准化

针对模块内的内容,平台会建立相应的场景和分析应用模型,来动态监测和分析社区实时状况,来管理和排查问题,并通过对数据的有效深入分析,更精准的预判问题汇总给社区管理者,在矛盾爆发前提前做出有效性改善。

五、透明化

根据日常使用,预设多个社区管理者与住户的业务对接端口,通过平台实现无缝互联,做到有求必应,有问必答。而且当住户需要办理业务的需求时,可以简单到,不需要出家门,不需要排队,只需要在用户端操作即可。同时社区管理者,发送公示等信息的时候,也不再是冷冰冰的贴在宣传栏,可以更立体的,投放在公区屏幕,app推送,或者短信/微信消息通知等形式,让住户也更有机会了解相关的信息内容。

好了,本期内容就先到这里,下期我们将继续深入探讨冠捷科技的AOC Smart Space 智空间产品解决方案的内容,敬请期待!

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